- Software de grabación de llamadas que paga por el mismo.
- Resuelve disputas y protegete de juicios.
- Reduce errores y malentendimientos con clientes.
- Detecta y previene las violaciones de la seguridad o las llamadas no apropiadas
- Entrena y motiva empleados usando ejemplos de buenas llamadas.
- Aprende cual oferta de ventas tuvo el mejor exito.
- Graba, comparte y mejora
Fácil para aprender y fácil para usar.
El software VSLogger es fácil de usar, con varias caracteristicas poderosas incluidas para ayudarles a reducir liabilidad y errores. VSLogger soporta los siguiente lenguajes: Árabe, Inglés, Francés, Alemán, Portugués, y Español.
Requisitos Minimos de la PC Recomendada:
- Windows 2000, XP Pro, Server, 2003
- 1.5 GHz Pentium con 512 Mb RAM
- Una Partición dedicada O
- Un segundo disco duro con 250GB para almacenar
- Espacio PCI disponible para una tarjeta full-size (3.3V 13.83 in. x 4.75 in.)
- Compara un Sistema Completo con VSLogger preinstalado
- A report exported from VS Logger telephone recording software
- The search and playback screen in VS Logger telephone recording software
Monitor live calls
Pelicula Demo de Monitoreo en Vivo
- Escucha un llamada en vivo con un solo clic
- Rapidamente rebobina llamdas en vivo
- Agrega notas, calificaciones, o marcadores mientra monitoreas en vivo
set up automatic call recording
Grabación Automatizada
- Para y empieza la grabación usando 1 de 12 gatillos
- Graba todas o líneas particulares del tronco o de las extensiones
- Graba extensiones analógicas, o digitales, líneas T1/E1, o VoIP ilimitadas
archive telephone recordings
Almacenamiento Autamático
- Automáticamente almacena a un DVD o al RED
- Escoge de 3 formas de compresión, 6MB/hr a 29MB/hr
- Remotamente monitorea el disco duro y implementa alarmas de aviso
search and find the right telephone recording
Pelicula Demo de los filtros de la Busqueda
- Usa 12 diferente filtros para buscar y organizar las grabaciones
- Criterio de Ejemplo: agente, identificador de llamadas, numero marcado, nota, etc.
- Usa calendarios para buscar por un rango de días
Email a phone recording
Manda por Correo Electrónico y Comparte la Grabación
- Fácilmente comparte grabaciones en formato WAV por correo electrónico
- La grabación se adjunte automáticamente a su aplicación de correo electrónico
Trigger phone recordings through an API
Integra con tu base de datos
- Empieza la grabación con un API
- Pasa informacion de VSLogger a una base de datos MYSQL
Playback call recordngs remotely
Acceso Remoto
- Conexión Remota protegida por contraseña
- Accesa grabaciones por LAN, PDA, teléfono, o por el internet
- Licensias ilimitadas de nuestro programa de cliente remoto
Add text notes to a telephone recording
Agrega una Nota
- Adjunta notas especificas a cualquier grabación
- Adjunta un numero de cuanto o numero de orden para acceso rapido
Add text notes to a telephone recording
Pelicula Demo de Reportes/Informes - Usa 1 de 9 reportes preprogramados con un solo clic
- Crea y salva reportes, graficos, o registros
- Corree reportes en todos los canales o solo canales particulares
Tests let you grade the quality of a call
Pelicula Demo de los Examenes de Calidad
- Crea examenes de calidad segun como los desee el cliente
- Calificaciona llamadas mientras la monitoreas
- Examenes de calidad pueden ser usados para evaluar el empleado